Jakarta (MCH). Heboh terkatung-katungnya sejumlah jemaah umrah Indonesia karena tak keluarnya visa dari Arab Saudi terbantah. Sebab, Kementerian Haji Kerajaan Arab Saudi telah mengeluarkan visa umrah lebih dari 150.000 sejak musim umrah tahun ini. Meskipun tak dijelaskan untuk negara mana saja visa umrah itu telah diberikan. Selain itu, hotel dan kamar apartemen di Mekah telah menyaksikan hunian hingga 100 persen.

Menurut sebuah sumber, penghasilan dari pelayanan umrah diharapkan bisa mencapai SR12 milyar (sekitar Rp 32 trilyun) pada akhir tahun ini. Musim puncak untuk umrah adalah bulan Ramadan. Peningkatan hunian tidak terbatas pada hotel lima-bintang atau hotel bintang tiga tapi juga pada kamar-kamar apartemen di kawasan pusat Mekah.

Menurut pengamat bisnis umrah yang dikutip harian Arab News edisi Rabu, 3 Maret kemarin, layanan yang ditawarkan oleh perusahaan umrah telah memainkan peran besar dalam menarik sejumlah besar jemaah tahun ini. Hal ini akan sangat membantu mereka mengimbangi kerugian yang diderita tahun lalu akibat resesi global dan dampak flu babi.

Diharapkan, jemaah yang tidak bisa datang berhaji karena pembatasan flu babi tahun lalu akan datang untuk melakukan umrah tahun ini.

Menurut seorang pengamat bisnis yang lain, diperkirakan akan datang 3,3 juta jemaah umrah tahun ini. Dia menambahkan bahwa perusahaan umrah akan memanfaatkan bangunan yang digunakan untuk menampung jemaah haji untuk menampung jemaah umrah tahun  ini, seperti di Aziziyah, Kudai, Jarwal dan Misfala.

Menurut Wael Abdul Hameed, penyelenggara umrah, hanya 60 dari 1.000 hotel di Mekah yang telah diberi lisensi akomodasi untuk jemaah umrah. Sebagian mereka gagal  memenuhi ketentuan yang telah ditetapkan oleh Komisi Nasional Arab Saudi untuk Pariwisata dan Purbakala. "Beberapa izin hotel ini hanya dapat menampung 10 persen jemaah umrah," katanya.

Menurutnya pula, sekitar 40 perusahaan umrah telah keluar dari bisnis ini. Tapi, hal ini tak mempengaruhi pelayanan jemaah. "Hanya ada 15 perusahaan yang tidak diperpanjang karena beberapa jemaah mereka overstay," katanya.
Menurut Abdul Hameed, ada peningkatan dalam kualitas layanan yang disediakan oleh perusahaan-perusahaan ini.

"Perusahaan umrah telah belajar dari kesalahan masa lalu dan ingin menghindari kesan negatif. Mereka sekarang berusaha untuk meraih kepercayaan dari klien dengan menyediakan layanan terbaik," katanya. "Mereka sekarang menyadari bahwa hanya melalui layanan terbaik mereka bisa mendapatkan lebih banyak klien," kata Abdul Hameed, seperti dikutip harian Arab News. (MH)

Sumber : www.informasihaji.com